揭秘未來三年健身房發(fā)展的趨勢(shì)
18750閱讀 2019-08-22
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在談?wù)撨@個(gè)話題之前，我們要知道當(dāng)前行業(yè)背景，市場潛力，主要健身人群分布，健身行業(yè)相關(guān)科技發(fā)展?fàn)顩r等相關(guān)信息。如果你不知道沒有關(guān)系，接下來我會(huì)分別從以下4個(gè)維度淺談健身行業(yè)未來3年的發(fā)展趨勢(shì)。
一、行業(yè)背景
回望2018是中國健身房的變革年，也是難得的機(jī)遇之年：健身房滲透率持續(xù)提高、資本持續(xù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、健身房業(yè)態(tài)更為多元。但淘汰率也在同步上升，行業(yè)洗牌轉(zhuǎn)型提速。
健身的線下體驗(yàn)感太強(qiáng)了，前兩年出了很多模式和概念，現(xiàn)在被慢慢證明是不正確的。未來有一個(gè)正本清源的過程，原來的偽需求、偽概念會(huì)被淘汰，這是2019年比較明顯的變化。
健身行業(yè)有4個(gè)方面可以做：第一類是做內(nèi)容，這方面大多數(shù)人有比較大的誤區(qū)，內(nèi)容本身就很龐大，上萬個(gè)動(dòng)作根本學(xué)不完，現(xiàn)在需要新模式支撐下的新場景；第二類是做SaaS，智能化的管理系統(tǒng)結(jié)合健身房原有的管理經(jīng)驗(yàn)從用戶體驗(yàn)和營銷出發(fā)；第三類是做平臺(tái)，但是搭建平臺(tái)的費(fèi)用過高，短時(shí)間難以實(shí)現(xiàn)；第四類就是做體系，健身行業(yè)需要連續(xù)性解決方案，單點(diǎn)突破對(duì)行業(yè)沒有益。
根據(jù)了解，2018年傳統(tǒng)健身房衰減20%左右。國內(nèi)基本上可以看到，各地健身房都有轉(zhuǎn)讓、倒閉，傳統(tǒng)健身房并不是陽光燦爛，經(jīng)濟(jì)危機(jī)來了之后打擊更大一些。
2019年健身產(chǎn)業(yè)會(huì)更安靜、泡沫更少一些。2018-2019年健身房在市場上的正回饋一定會(huì)出現(xiàn)，大家想的都是如何給消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值，大家都在努力走向國外那種正向產(chǎn)業(yè)鏈條，這個(gè)情況比較明顯。
健身房競爭再激烈，和酒店、餐飲沒有辦法比，海底撈到什么水平了？傳統(tǒng)健身房到底由誰研究服務(wù)、誰做服務(wù)交易、誰做供應(yīng)鏈？健身行業(yè)在這些方面的經(jīng)驗(yàn)幾乎是零。
現(xiàn)在健身行業(yè)開始進(jìn)入正反饋市場，開始回到商業(yè)本質(zhì)—?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，開始知道騙錢是行不通的，大家都開始做盈利了，這個(gè)態(tài)勢(shì)比較清晰。
健身行業(yè)有一個(gè)比較核心的概念需要大家注意，互聯(lián)網(wǎng)解決不了問題，只是作為工具供大家服務(wù)客戶。真正能夠解決問題的是物聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)背后邏輯是會(huì)員的數(shù)據(jù)，而我們要把這些數(shù)據(jù)社交化、娛樂化，這些數(shù)據(jù)和人發(fā)生聯(lián)系之后流量才有價(jià)值。
圖片來源：健身助手
二、市場潛力
行業(yè)現(xiàn)狀：現(xiàn)階段中國運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)處于政策激勵(lì)、形勢(shì)向好、技術(shù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展升級(jí)的發(fā)展期，但也存在著行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡、傳統(tǒng)健身企業(yè)口碑管理不佳、運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新不足等發(fā)展痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)智能科技的發(fā)展極大的提升了行業(yè)服務(wù)效能，為行業(yè)升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力。
用戶洞察：運(yùn)動(dòng)健身用戶普遍學(xué)歷較高，白領(lǐng)階層居多，家庭收入較為穩(wěn)定，價(jià)值觀表現(xiàn)為個(gè)性獨(dú)立，喜歡社交，關(guān)注健康，熱愛運(yùn)動(dòng)；用戶的運(yùn)動(dòng)健身需求正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運(yùn)動(dòng)健身訴求和消費(fèi)水平，并現(xiàn)階段的運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對(duì)智能科技應(yīng)用融合上。用戶期待智能服務(wù)升級(jí)，尤其是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋。
發(fā)展趨勢(shì)：未來運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)服務(wù)升級(jí)應(yīng)從服務(wù)廣度、服務(wù)顆粒度、服務(wù)深度和科技應(yīng)用程度幾個(gè)方向進(jìn)行探索，應(yīng)盡力覆蓋全年齡段，智能科技+運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的有機(jī)結(jié)合是未來行業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì)，大批企業(yè)已經(jīng)開始加快智能科技應(yīng)用的研發(fā)，賦能運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)，為用戶提供更個(gè)性化、智能化、場景化的健身服務(wù)。
圖片來源：健身助手
三、主要健身人群分布
四、科技發(fā)展＋以人為本
應(yīng)用SaaS營銷管理系統(tǒng)，打破信息孤島
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量留存平臺(tái)分散，除微信、微博外，各類短視頻內(nèi)容平臺(tái)也成為各大健身場館搶奪用 戶不可忽視的部分。另外，約課系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算工具、營銷插件工具等各個(gè)功能模塊大多在不同提供商處購買使用。長此以往，弊端顯露——信息數(shù)據(jù)獨(dú)立的同時(shí)，難以進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。
互聯(lián)網(wǎng)+SaaS管理系統(tǒng)，涵蓋場館實(shí)際運(yùn)營過程中所需的基礎(chǔ)功能模塊：約課管理、私教管理、會(huì)員管理、銷售管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等；并且利用大數(shù)據(jù)、智能物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，打通線上線下數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)云存儲(chǔ)，場館可在SaaS系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)整發(fā)布，各個(gè)平臺(tái)的流量數(shù)據(jù)可匯聚在SaaS系統(tǒng)，統(tǒng)一管理，制定并實(shí)施營銷計(jì)劃。
圖片來源：健身助手
做好數(shù)據(jù)分析，探索用戶需要，找到切入點(diǎn)再做營銷，這樣才能達(dá)到有效目的。我們列舉一個(gè)做健身房數(shù)據(jù)管理的系統(tǒng)健身助手fitone：健身房管理系統(tǒng)可以幫助健身房錄入會(huì)員的基本信息，可以查看會(huì)員的出勤率，也可以根據(jù)會(huì)員在健身圈發(fā)布的信息分析用戶的興趣愛好，根據(jù)信息抓取分析用戶的出勤率，到店率，健身房的續(xù)卡率等，有了數(shù)據(jù)分析，再有針對(duì)性的做營銷活動(dòng)。
根據(jù)管理系統(tǒng)后臺(tái)查看會(huì)員的出勤率，若是近期某位會(huì)員出勤率下降，則可能該會(huì)員的續(xù)卡率也會(huì)下降，這就需要健身房員工對(duì)該會(huì)員進(jìn)行維護(hù)了。
健身房做線下的活動(dòng)都需要數(shù)據(jù)的支撐，只有了解了用戶的需求，做的活動(dòng)才有效。根據(jù)很多俱樂部反饋情況看，線上活動(dòng)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，通過線上營銷的方式來披露更多的信息，如今新開的各種健身俱樂部，更是高度依賴線上營銷。
私教會(huì)員管理，抓住主要的消費(fèi)顧客
圖片來源：健身助手
未來居民健身意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)型用戶和健身愛好群體的規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，對(duì)健身服務(wù)及智能設(shè)備的需求有極大增長空間，用戶更注重健身體驗(yàn)感和消費(fèi)便捷性，如果能健身場館打造成全智能，必將在未來的行業(yè)競爭中利于不敗之地。（注明：部分文字圖表非原創(chuàng)）
