與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同行,開啟智能化轉(zhuǎn)型之旅
3286閱讀 2021-04-16
?據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),健身房俱樂部每年至少有10%-30%的會(huì)員流失,門店輻射范圍小,源源不斷的新客難持續(xù)找到,開拓新客成本較高這些都是影響會(huì)員粘性的重要因素。因此發(fā)掘單客價(jià)值、延長客戶生命周期顯得尤為重要。 提高會(huì)員到店訓(xùn)練粘性,是開發(fā)會(huì)員忠誠度的第一步,通過健身俱樂部管理軟件,結(jié)合會(huì)員客戶端,可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
想讓會(huì)員建立起到店健身的習(xí)慣,提高他們的進(jìn)店率和會(huì)員粘性,健身房俱樂部可以通過以下幾個(gè)方面入手。
1、利用數(shù)據(jù)——建立會(huì)員成長體系
健身助手會(huì)員管理系統(tǒng)幫助健身房、俱樂部的管理者通過清晰的數(shù)據(jù)分析展示實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù),健身房、俱樂部的管理者可以及時(shí)追蹤會(huì)員情況。
這樣可視化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),將會(huì)員的鍛煉信息交付給俱樂部,方便俱樂部的數(shù)據(jù)管理來增強(qiáng)會(huì)員與俱樂部的粘性。
擁有這些詳細(xì)數(shù)據(jù)的健身房、俱樂部可以更精準(zhǔn)的將活動(dòng)通過本地信息推送投放在跑步機(jī)上,進(jìn)一步提升活動(dòng)效果及會(huì)員轉(zhuǎn)化率。
2、幫會(huì)員樹立目標(biāo)——增強(qiáng)會(huì)員粘性
根據(jù)行為心理學(xué)的“21天效應(yīng)”——人們形成一個(gè)新的習(xí)慣或理念并加以鞏固至少需要21天的現(xiàn)象。所以當(dāng)會(huì)員一個(gè)月進(jìn)行健身8次,那么不超過3個(gè)月就可以建立起健身的習(xí)慣了。
當(dāng)會(huì)員A,來到俱樂部開始跑步、健身,他鍛煉所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將被“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)所同步至自己或教練的設(shè)備上,會(huì)員A將更清晰直觀的認(rèn)識(shí)到這次運(yùn)動(dòng)付出的汗水和收獲的成長。
教練可以根據(jù)會(huì)員情況,為會(huì)員量身定制學(xué)習(xí)內(nèi)容,增加會(huì)員對教練的信任,讓運(yùn)動(dòng)更加專業(yè),提高私教轉(zhuǎn)化率。
健身助手健身俱樂部SaaS管理系統(tǒng),可以幫助場館制定和完善標(biāo)準(zhǔn)的場館工作流程,“SaaS+IoT智能物聯(lián)網(wǎng)硬件+小程序”三位一體,為您打造一個(gè)高效智能管理的健身房,手機(jī)輕松管理健身房!如果還想了解更多健身助手更多功能,可以點(diǎn)擊下方 “免費(fèi)試用”的按鈕體驗(yàn)更多新功能。
往期文章推薦:
【未來健身房】變革路口,如何向智慧健身房轉(zhuǎn)型?(二)
【未來健身房】變革路口,如何向智慧健身房轉(zhuǎn)型?(一)
【健身助手】健身房該如何利用私教管理系統(tǒng)呢?
推薦閱讀
位置信息: 當(dāng)您使用與位置有關(guān)的服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)記錄您設(shè)備所在的位置信息,以便為您提供相關(guān)服務(wù)。
攝像頭:使用攝像頭進(jìn)行拍照,為照片添加水印,生成元素附件。
獲取相冊:獲取相冊的圖片,用于上傳照片
約課: 用戶使用APP進(jìn)行預(yù)約團(tuán)課和私教課以及操課等
購卡:用戶可線上購買健身卡用于約課和鍛煉
消課:用戶可使用app進(jìn)行線上的消課