健身房運(yùn)營(yíng) | 3個(gè)方法，迅速提高健身房課程推薦率
4332閱讀 2020-05-15
上篇文章，我們提到了從提升會(huì)員課程體驗(yàn)的角度，如何來打造爆款健身房課程。主要是通過健身房軟件，來進(jìn)行健身房課程管理、健身圈的打造。（參考此文：健身房運(yùn)營(yíng) | 打造健身房爆款課程，原來大家都這樣做！）
今天的文章，將給大家分享如何超出會(huì)員的期望值，利用健身房課程亮點(diǎn)，打造令人無法拒絕、想常來參加的健身房課程。
1. 創(chuàng)造強(qiáng)記憶點(diǎn)
健身房會(huì)員的用戶口碑傳播，以及會(huì)員轉(zhuǎn)介紹，占所有獲客渠道的30%以上，其重要性不言而喻。
健身房會(huì)員的“客帶客”是我們最好的營(yíng)銷手段，但如果我們不給他們制造話題、亮點(diǎn)，他們就很少會(huì)主動(dòng)幫我們宣傳健身房，這就是我們要?jiǎng)?chuàng)造“強(qiáng)記憶點(diǎn)”的原因。
那什么瞬間最讓人印象深刻呢？
這個(gè)瞬間，要令會(huì)員們產(chǎn)生：“哇，這真是令人驚喜?。 边@樣的Aha Moment（“驚喜時(shí)刻”），當(dāng)他到家、公司后，他會(huì)對(duì)他的同事和朋友說：“昨天我在xx健身房的xx課程中，發(fā)生了xx事情，真有意思！推薦你們一起來鍛煉?！?/p>
以上只是一個(gè)例子，可以根據(jù)各位的健身房教練的風(fēng)格、健身房文化定位，來制定這樣的Aha Moment。
比如這些方法：
1. 課程結(jié)束后，舉行小型簡(jiǎn)易的結(jié)課儀式，給予會(huì)員一些特別獎(jiǎng)勵(lì)、小禮品，或者邀請(qǐng)會(huì)員發(fā)表訓(xùn)練感想。
2. 課堂上穿插有趣的游戲環(huán)節(jié)，讓會(huì)員們高興、笑起來。
3. 極限挑戰(zhàn)，讓會(huì)員突破界限，不斷打破自己的“隱形天花板”，發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步。
4. 在會(huì)員努力或做出特殊貢獻(xiàn)時(shí)，為他們獎(jiǎng)勵(lì)小禮物。
2. “一枝獨(dú)秀”的課程
大家應(yīng)該都了解，大部分健身房都有減脂、塑形等課程，但這些課程好像是健身房的標(biāo)準(zhǔn)配置一般，沒有什么特色。
要想讓健身房在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟、突破重圍，健身房的課程就要有自己的特點(diǎn)，拒絕同質(zhì)化。這樣的健身房課程可以被稱為“一枝獨(dú)秀”，課程一定要有獨(dú)到之處，占領(lǐng)用戶心智，會(huì)員想?yún)⒓舆@樣的課程的時(shí)候，只會(huì)來咱們的健身房，而不會(huì)去其他健身房，因?yàn)樗绖e的健身房沒有。
與其他的健身房課程相比，“一枝獨(dú)秀”的課程更加吸引人，對(duì)健身房的品牌傳播、用戶印象打造等有很大的幫助。我們可以利用“一枝獨(dú)秀”的課程作為營(yíng)銷手段，激勵(lì)會(huì)員邀請(qǐng)朋友到店訓(xùn)練。
“一枝獨(dú)秀”的課程如何打造呢？
首先，我們需要取一個(gè)有趣的名字。比如“肥胖終結(jié)者”，“30天流汗考驗(yàn)”，“再見小肚腩”等。一言以蔽之，就是要做到和別人不一樣，可以結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)事件，進(jìn)行話題關(guān)聯(lián)。
第二，我們還可以結(jié)合新的訓(xùn)練方法，例如以前只有普通的訓(xùn)練器械，現(xiàn)在可以引進(jìn)一些多元化的訓(xùn)練器械，比如繩梯、平衡半圓球、壺鈴等。
最后一部分是課程內(nèi)容的打造，這是課程最重要的部分，對(duì)教練的教學(xué)能力要求很高，可以報(bào)班學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)等。
3. 拒絕重復(fù)
假設(shè)一下，如果每次健身房課程都是相同的訓(xùn)練內(nèi)容、不變的訓(xùn)練位置、相同的物品放置處，會(huì)員已經(jīng)形成了慣性，沒來上課都知道今天的課程要發(fā)生什么，一眼望到頭的訓(xùn)練課程，會(huì)不會(huì)感到無聊？枯燥？沒有樂趣？
大多數(shù)健身房都沒有注意到這點(diǎn)，這個(gè)情況其實(shí)是個(gè)很大的禁忌。如果會(huì)員想?yún)⒓舆@種訓(xùn)練的話，他完全可以在家里看健身視頻，跟著練。會(huì)員們?cè)敢馊ソ∩矸哭k會(huì)員卡，購(gòu)買私教課程，就是為了尋找不同的、有趣的課程。提供重復(fù)的課程方式，絕對(duì)要避免。
當(dāng)然，并不是說一切都不同，我們只要稍微改變一下，就能得到不同的結(jié)果。
比如這些小技巧：
1. 上課時(shí)，更換教練、會(huì)員的上課位置，如環(huán)形、列隊(duì)型、小組型等
2. 播放不同的背景音樂
3. 熱身和結(jié)束時(shí)拉伸，采用不同的動(dòng)作組順序
4. 各個(gè)動(dòng)作中，采用不同的搭配，比如數(shù)量、重量、速度等，進(jìn)行組合
5. 在課程中，設(shè)置不一樣的互動(dòng)環(huán)節(jié)
以上是打造健身房爆款課程的3個(gè)方法，各位健身房老板們可以結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行參考~
當(dāng)然，健身房除了擁有好的爆款課程，還可以結(jié)合好用的健身房會(huì)員管理系統(tǒng)，協(xié)助健身房進(jìn)行會(huì)員管理。健身助手健身房會(huì)員管理系統(tǒng)，截止目前已經(jīng)為超過3000家場(chǎng)館，提供了健身房會(huì)員管理服務(wù)。點(diǎn)擊“立即咨詢”，和健身房運(yùn)營(yíng)顧問了解更多信息。
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